+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům Reviews

Hotel ratings

90%
Perfect

by 873 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    93%

  • Cleanliness

    94%

  • Equipment

    91%

  • Comfort

    86%

  • Value for money

    87%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Jana Maternová

other group, 9.9.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
72 %

  • Hotel pěkný, ale pokud máte zdravotní problémy a nemůžete chodit pěšky po schodech, tak strávíte půl pobytu čekáním na výtah. Procedury průměrné.

  • Nejvíc se nám líbilo okolí. Všude lavičky. Super.

  • Nelíbilo se nám dlouhé čekání na výtah. Měli jsme pokoj až v nejvyšším patře ( 7) a s 87 tetou jsem opravdu pěšky chodit nemohla. S výtahem to opravdu nemají vyřešené.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8

Vlasta Fischerová

group of friends, 6.9.2022

Liberecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • líbilo se mi vše

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 5.9.2022

Vysočina

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jiří Ulbrich

single traveler, 4.9.2022

Pardubický kraj

  • Overall rating
96 %

  • Vše OK

  • Přístup personálu, stravování.

  • Čekání na výtah v Novém domě.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 4.9.2022

Liberecký kraj

  • Overall rating
88 %

  • skoro vše

  • dostala jsem pokoj vedle strojovny výtahu,ale pak mi dali dobrý pokoj

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
10

KAREL VALENTA

single traveler, 4.9.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 2.9.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

  • krásné místo, možnost výletů do okolí výborná strava výborné procedury na Vodoléčbě

  • V "paneláku" si příliš klidu neužijete - při otevřených balkónových dveřích je na pokoji neustále slyšet hovor z balkónů okolních pokojů. Hodně mi vadily velmi hlučné "koncerty" z bike centra (během týdenního pobytu byly dva), které trvaly až do půlnoci. Krátká doba trvání a nízká kvalita masáží (15 minut nahřívání, 10 minut poměrně slabá masáž, říkala jsem masérce, která část zad mě bolí, ale nijak se to neprojevilo). Nepřikládala bych to ani tak za vinu masérkám, jako spíš snaze lázní vytěžit je co nejvíc. Pacienti se jim tam střídají po 20-ti minutách od půl sedmé ráno, takže docela chápu, že masérky pak už nejeví velké nadšení.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

mature couple, 1.9.2022

Pardubický kraj

  • Overall rating
88 %

  • super strava

  • televize na stolku-moc nízko priliš tvrdé matrace

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 29.8.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
32 %

(without text rating)

Personnel
4
Services
2
Cleanliness
4
Comfort
2
Value/money
4

Dana Nováková

single traveler, 28.8.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • S ubytováním jsem byla spokojená, líbilo se mi vybavení pokoje, koupelna i oddělená toaleta. Příjemná paní na úklid i ochotní a trpěliví pracovníci v recepci.

  • Líbily se mi všechny procedury, byla to pro mě první zkušenost s pobytem v lázních.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

MUDr. Jiří P0KORA

mature couple, 22.8.2022

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Byli jsme velmi spokojeni.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Markéta Vavřínová

group of friends, 22.8.2022

Pardubický kraj

  • Overall rating
96 %

  • ubytování,stravování

  • veliká vytíženost výtahu

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Zuzana Zahoříková

group of friends, 22.8.2022

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
96 %

  • Krásná příroda,všude vstřícný personál .

  • Navštívili jsme Hejnice a místní cukrárna super.Také koupaliště v Hejnicích je nádherné. Doporučuji.

  • Malý bazén v Jizerce.kapacita 8 lidi.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
10

Matěcha Miroslav

mature couple, 21.8.2022

Liberecký kraj

  • Overall rating
76 %

  • Paní která dělá parafínové zábaly, babička byla nespokojená a děda v šoku.Paní ho táhla za nohy až spadl na zem.Ma jediný štěstí, že se dědovi nic nestalo je mu 80 let,ale takové zacházení v lázních ještě nezažil.

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Karel Horák ing.

single traveler, 21.8.2022

Liberecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Byl jsem nadstandartně spokojen se vším s vyjímkou jednání jedné sestry a vedoucí lékařky , asi se jménem dr. Všetečková nebo tak nějak. Po dohodě s ref. rezervací mám již rezervovaný pobyt na 23. - 29. října. Děkuji a byl bych rád, kdyby mne zavolalana č. 737616816 pí. Stará. Děkuji.

  • Z kultury úžasné vystoupení pí. Krejčové a Čendy - všichni hosté byli nadšeni.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Miroslava Šmídová

mature couple, 18.8.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
84 %

  • celkově velmi dobré, je možné vylepšit obslužnost výtahy, postele, postup lékaře při vstupní prohlídce, poskytnutí relaxu při procedurách ve vaně

  • renovovaný hotel, krásný anglický park, vybavené fitness, komplexnost procedur, čisté prostředí zelených Jizerských hor, velmi dobrá nabídka bufetového stravování.

  • budova s většinou klientů s francouzskými holemi je vybavená pouze dvěma výtahy, z nichž jeden většinou nejezdil, to vede k neustálému čekání na výtah. Večeře se sice oficiálně vydává do 19 hod., ale když přijdete po půl sedmé, nabídka určitě nebude kompletní (zejména ovoce a sladké už bude snědené a nedoplněné), myslím, že lepší by byly servírované večeře, na všechny by se dostalo stejně. Matrace poměrně tvrdé, překvapila mě nízká výška postelí pro klienty, kteří se léčí s problémy pohybového aparátu.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Anežka Remešová

single traveler, 16.8.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
96 %

  • Krásná příroda a klid. Chutné jídlo, velký výběr.

  • Zábradlí balkonu znečištěné od holubů, na zábradlí pavučiny. Ale chápu, že se to nedá vždy uhlídat.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
10

Václav Pos

mature couple, 16.8.2022

Středočeský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Do Lázní Libverda se rádi vracíme, což svědčí o naší spokojenosti. Chápeme, že díky zvýšeným nárokům na energie a ceny došlo u některých procedur k časovému krácení. Prostředí v lázních, udržovaný park, všude čistota se chválí samo. Obdivujeme kuchyňský personál a kuchaře i při prudkém zvýšení cen udrželi stejný standard jako při minulé návštěvě. Dík patří všem lázeňským, vynikající péči patří paní Čápové, D. Černé. Vedení lázní pak za zařízení suché masážní vany (postele)

  • Co se líbilo je popsáno v obšírném hodnocení. Nutno však velice kladně hodnotit i vztah mezi pacienty. V některých lázní se lidé nepozdraví ani v budově. V Libverdě se pozdraví všichni pacienti už cestou na snídani a procedury. Někdy i vícekrát za den. I to patří k léčbě a dokáže to zlepšit náladu na celý den. A abych nezapomněl velice si vážím vedení Lázní za konání Zahradní slavnosti. S tím jsme se v žádných lázních nesetkali! Všichni se dobře bavili a navázala se asi i řada dlouhodobých přátelství.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Libuše Klementová

mature couple, 15.8.2022

Vysočina

  • Overall rating
92 %

  • Byli moc spokojeni

  • Ubytování, strava, bazén, jen mohl být o trochu větší a teplejší ?, procedury, nejlepší suchá masáž, ta neměla chybu

  • Masáž, byla jaksi hodně šizena, místo 12 minut to někdy nebylo ani 5 minut, jen jedna masáž odpovídala kvalitě, slečna zbytečně dlouho nechávala bahno a potom nebyl čas na masáž, škoda, jinak vše v pořádku, jen kdyby bylo vše pod jednou střechou, tak to by bylo úplně super

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

other group, 15.8.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • S pobytem v hotelu Nový Dům jsme byly spokojeny ( byly jsme zde již potřetí).

  • Čistota, ochota personálu, téměř rodinné prostředí. Dobrá organizace procedur. Prostě pohoda!

  • Určité omezení kvůli rekonstrukcím, ale chápeme to. Nedostatečná kapacita výtahů. Chybí bezbariérové vstupy od recepce.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10