+420 222 539 539
Пн - Пт: от 8 до 22 часов, сб - вс:. 9 утра - 22 вечера

Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům Отзывы

рейтинг отеля

87%
Очень хороший

by 186 reviews

  • Персонал

    89%
  • Чистота

    91%
  • Оборудование

    87%
  • Комфорт

    85%
  • Соотношение цена / качество

    86%
Show reviews written by:
Сортировать по:
Show:

Radek Machulka

одинокий путешественник, 12.11.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Všechno je tam moc fajn . Velice vás a rádi vás doporučíme dalším lidem to vám můžeme říct na 100 procent jo . S pozdravem Radek Machulka a Peter Koščo

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Radka Semmelbauerová

одинокий путешественник, 5.11.2018

Čeština

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personál
9
Služby
6
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
9

Simona Liptáková

Пожилые пары, 4.11.2018

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Vse probehlo k nasi dokonale spokojenosti.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Petr Kopecký

одинокий путешественник, 28.10.2018

Čeština

  • Overall rating
60 %
  • Těžko hodnotit po čtyřdenním pobytu. Stravování - dobré - za ty peníze. Ubytování - dnes normál. Personál - vstřícný, slušný, ochotný.

  • Velmi mě pobouřilo velmi včasné zálohování pobytu.

Personál
0
Služby
0
Čistota
9
Komfort
0
Cena/kvalita
3

Roman Ráček

одинокий путешественник, 23.10.2018

Středočeský kraj

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personál
9
Služby
10
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Trnková Markéta

одинокий путешественник, 23.10.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Dagmar Hrdličková

одинокий путешественник, 23.10.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • klid prirodni energie pohoda

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům replied to this review.
Vazena pani Hrdlickova.
Dekujeme Vam za mile hodnoceni. Je nam potesenim, ze jste byla spokojena.
Verime, ze Vas budeme moci opet u nas privitat.
S pozdravem
Dana Rybinova, Rezervacni a obchodni pracovnik

Karel Bradáč

одинокий путешественник, 22.10.2018

Liberecký kraj

  • Overall rating
86 %
  • Líbilo a opět přijedu.

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Komfort
10
Cena/kvalita
8
Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům replied to this review.
Vazeny pane Bradaci.
Dekujeme za Vas cas, ktery jste venoval napsani hodnoceni. Tesi nas, ze jste byl u nas spokojen a budeme radi, pokud k nam opet prijedete.
Tesime se a prejeme hezky den
S pozdravem
Dana Rybinova, Rezervacni a obchodni pracovnik

Konopiská Eva

одинокий путешественник, 21.10.2018

Čeština

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
7

Balašová Hana

одинокий путешественник, 20.10.2018

Čeština

  • Overall rating
86 %
  • Pobyt doporučuji svým známým a příbuzným a vždy jsem s sebou někoho vzala. Vždy vše proběhlo k jejich spokojenosti. Ráda se opět do Libverdy vrátím.

Personál
8
Služby
9
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
8
Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům replied to this review.
Vazena pani Balasova.
Velice Vam dekujeme za kladne a mile hodnoceni nasich sluzeb. Jsme radi, ze se k nam rada vracite a zustavate verna Laznim Libverda. V prubehu celeho roku vylepsujeme a investujeme do drobnych ci vetsich zmen. Toto vse s cilem, aby nasi hoste byli spokojeni a meli chut se k nam opet vratit. Tesi nas, ze patrite mezi ne a budeme se tesit na Vasi pristi navstevu.
Prejeme Vam hezky den.
S pozdravem
Dana Rybinova, Rezervacni a obchodni pracovnik

Zdeněk Ubry

Группы друзей, 8.10.2018

Čeština

  • Overall rating
82 %
  • Hotel, okolí, singletreky, kvalita jídla, psa - bazén a sauna. Masáže.

  • Obsluha na recepci - opravdu velmi pomalá.

Personál
8
Služby
9
Čistota
9
Komfort
7
Cena/kvalita
8
Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům replied to this review.
Vazeny pane Ubry.
Dovolte nam podekovat Vam za kladne hodnoceni nasich sluzeb a tesi nas Vase spokojenost.
Mrzi nas, pokud jste musel na recepci dlouho cekat. Sluzby a nabídka resortu je opravdu rozsahla, proto nez kolegove na recepci predaji hostum vsechny informace muze to nekdy trvat o trochu dele. Pri delsim cekani ale nabízíme prijemne posezeni v sousedici kavarne Café Novy Dům.
Verim, ze jste si i pres tuto malou neprijemnost pobyt uzili.
S pozdravem
Dana Rybinova, Rezervacni a obchodni pracovnik

Bohumír Šulc

Пожилые пары, 7.10.2018

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Hana Jirovská

одинокий путешественник, 6.10.2018

Čeština

  • Overall rating
96 %
  • velmi pěkné prostředí ochotný personál celkově příjemně strávený týden včetně procedur pro zlepšení zdraví možnosti pěkných výletů a vycházek do okolí

  • špatná organizace úvodního přijetí k nastavení procedur - příliš zdlouhavé,zabralo mnoho času

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8
Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům replied to this review.
Vazena pani Jirovska.
Dekujeme Vam za Vase hodnoceni. Jsme radi, ze jste byla spokojena.
Rada bych Vas poprosila o upresneni Vasi nespokojenosti v organizaci uvodniho prijeti k nastaveni procedur. Radi bychom pripravili pripadnou upravu procesu. Dekujeme.
S pozdravem a pranim hezkého dne
Dana Rybinova, Rezervacni a obchodni pracovnik

Vlastimila Vejrová

одинокий путешественник, 6.10.2018

Čeština

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Komfort
7
Cena/kvalita
5
Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům replied to this review.
Vazena pani Vejrova.
Moc dekujeme za Vasi milou zpravu a pozitivni hodnoceni. Jsme radi, ze jste byla u nas spokojena a budeme se tesit na Vasi pristi navstevu.
S pozdravem
Dana Rybinova, Rezervacni a obchodni pracovnik

Václav Klecanda

одинокий путешественник, 6.10.2018

Čeština

  • Overall rating
66 %
  • Chybí madla na záchodech Při příjezdu jsme museli vyplnit zdravotní dotazník,sestra se na něj ani nepodívala a vse znovu pro lékařku vypisovala,u lékařky to samé.Lekarka vyplnila opět papírový návrh na procedury.Myslim si,toto by vse šlo elektronicky po místní síti.Takze v neděli odpoledne,nejkrásnější den, jsme všichni trávili čekáním u lékaře,kdy objednací časy nesouhlasily až o hod.az dvě.Pritom k druhému lékaři při našem čekání přišli jen tři lidé.

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Komfort
7
Cena/kvalita
5

Miroslav Wolajnyk

одинокий путешественник, 6.10.2018

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Ing. Jana Procházková

одинокий путешественник, 4.10.2018

Čeština

  • Overall rating
58 %
  • Útulné lázničky, krásná příroda, perfektní jídlo, perfektní masáže

  • Zdlouhavé vyřizování procedur, televize by měla být v obývací části apartmánu a né v ložnici

Personál
1
Služby
3
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
9
Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům replied to this review.
Vazena pani ing. Prochazkova.
Dekujeme Vam za zpetnou zpravu. Tesi nas, ze se Vam u nas libilo.
Mohu poprosit o upresneni vaseho hodnoceni „zdlouhave vyrizovani procedur“, abychom se na toto zamerili a zajistili napravu? Co se tyce televize v apartmanu, muzeme samozrejme umistit do obyvaci casti, ale nasi hoste mají ruzne preference.
S pozdravem a pranim hezkého dne
Dana Rybinova, Rezervacni a obchodni pracovnik

Minařík Jaroslav

Пожилые пары, 1.10.2018

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Hana Baboráková

Пожилые пары, 1.10.2018

Pardubický kraj

  • Overall rating
76 %
  • Byla jsem velmi spokojena,personál byl příjemný.

Personál
7
Služby
7
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
8

Soňa Bollardtová

одинокий путешественник, 1.10.2018

Čeština

  • Overall rating
98 %
  • Vybavení hotelu, ochota personálu, čistota. Příjemné vystupování zaměstnanců lázní.

  • -Mramorové/kamenné venkovní lavičky. V podzimním období nepoužitelné bez ohrožení zdraví. -Dlouhé čekání na výtah. -Nedomyšlené řešení vstupu. Jeden schod před budovou (dá se s kufrem zvládnout), ale další schody od recepce k výtahu jsou již problematické. - V 8. patře fitness by potřebovalo alespoň obrázkovou instruktáž u jednotlivých zařízení. takto je minimálně využíváno

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9